Du börjar med att fylla i symtom och din medicinska historik i vårt enkla hälsoformulär. Därefter matchar vi dig med en legitimerad läkare som kommer att granska den information som du har lämnat och bedöma dina behandlingsalternativ. Din vårdgivare kan i vissa fall behöva följa upp med frågor.

Om din behandlingsplan inkluderar produkter så kommer dessa att levereras till dig i diskret förpackning, inom några dagar efter att slutförd bedömning.

Om din vårdgivare bedömer att ett recept inte är lämpligt för dig kommer de att ge dig rekommendation om hur du går vidare, och du blir återbetald.

Ja! Om du är intresserad av att utforska tjänsten och behandlingsalternativen så kan du göra det utan att betala. Du betalar inget förrän du accepterar behandlingsplanen.

Ayd är ett komplement, inte en ersättare, till din ordinarie läkare eller eventuella specialister som du har kontakt med. Det är viktigt att hålla dina andra vårdgivare informerade om de tjänster du får via Ayd.

Ayd har ingen bindningstid vilket innebär att du kan pausa, ändra eller avbryta din prenumeration när som helst, så länge inte nästa order redan har lagts.

‍

Priset beror på vilken behandling som rekommenderas av läkaren. Kostnaderna visas vid rekommendationsstadiet och är allt inkluderat, inget dolt, vilket innebär att priset täcker kostnaden för:

- Behandling
- Frakt
- Apotekskostnader
- Inledande konsultation med läkare
- Kontinuerligt stöd från läkare, sjuksköterskor och kundsupportteam

Om ingen beställning har skickats ännu så kan vi kanske återbetala dig. Meddela oss så snart som möjligt, så kommer vårt team att hjälpa dig.

Observera att läkemedel inte omfattas av ångerrätten i distansavtalslagen och därmed inte kan returneras.

Läkaren kommer att ge dig rekommendationer om den bästa vägen framåt för dig och om du har gjort en betalning kommer Ayd att återbetala dig fullt ut enligt vår återbetalningspolicy.

Tyvärr inte. Som en grundregel måste du vara över 18 år för att få tillgång till Ayds plattform, och sedan gör läkaren en bedömning baserad på din information om en behandling är lämplig.

Vid rekommendationsstadiet kommer din läkare att ge dig en sammanfattning av behandlingsinformationen. Vid behandlingsstart får du ytterligare information, inklusive information om eventuella potentiella biverkningar.

Läkarna som arbetar på Ayds plattform strävar efter att svara alla inom 24 timmar. Många läkare på plattformen arbetar med Ayd mellan sina egna kliniksessioner, så du kan få en färdig rekommendation när som helst på dygnet.

Om du är berättigad till behandling och har accepterat behandlingsplanen så förbereder läkaren ett recept och vårt samarbetsapotek skickar behandlingen till dig.

Lätt! Först väljer du en behandling på vår webbplats och sedan fyller du i en kort enkät som en läkare sedan granskar.

Vår plattform erbjuder för närvarande personligt anpassade program för:
‍
- Håravfall
- Viktnedgång
- Erektil dysfunktion
- Akne

Vi erbjuder endast behandlingar eller andra produkter som är godkända på den svenska marknaden och allt levereras av svenskt apotek.

Vår apotekspartner använder PostNord för att leverera de flesta behandlingsprodukter. I sällsynta fall kan vi använda andra postombud om det finns några potentiella problem eller förseningar med PostNord.

De flesta beställningar bereds inom 1-2 dagar och levereras inom 3-4 arbetsdagar från betalning - dvs. totalt 4-6 dagar, oftast snabbare. Under den tiden kommer Ayd att kontrollera din behandlingsinformation, apoteket kommer att förbereda din personliga behandling och sedan kommer PostNord att leverera dina produkter.

Oroa dig inte, vi lägger till lite extra tidsmarginal i dina återkommande beställningar för att se till att du inte får slut på dina produkter innan vi skickar nästa beställning.

Till PostNords ombud i hela Sverige.

Absolut - du kommer att få en länk med ditt spårningsnummer så snart vår apotekspartner expedierat ditt paket. Hittar du inte e-postmeddelandet? Börja med att titta i din skräpkorg.

Tänk dig incognito-läge, fast för paket! Vi strävar efter att hålla förpackningen så diskret och enkel som möjligt. Dina produkter skickas i en vanlig e-handelslåda med vår apotekspartners information så liten som möjligt.

Vi accepterar Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay och Google Pay.

Logga in på Mitt Ayd. Välj din behandling, tryck på "hantera" och "övrigt". Vid problem, kontakta oss via meddelandefunktionen under din behandling.

Logga in på Mitt Ayd på hemsidan.

Välj din behandling. Klicka på "hantera" och "övrigt". Där kan du uppdatera dina adressuppgifter.

Självklart tycker vi att det är tråkigt om du vill avbryta ditt abonnemang hos oss. Men om Ayd inte längre är rätt för dig eller om något annat har förändrats som gör att du behöver avbryta så kan du givetvis göra det.
Du avbryter ditt abonnemang genom att klicka på "avsluta prenumeration" under din pågående behandling i Mitt Ayd. Önskar du även bli avslutad som patient så använd meddelandefunktionen under din behandling, så återkommer någon till dig.

Logga in på Mitt Ayd på hemsidan. Tryck på "hantera". Därifrån kan du flytta ordrar.

Abonnemangsavgiften täcker hela din behandling (ingenting dolt) och innefattar kostnaderna för:

- Behandling
- Frakt
- Apotekskostnader
- Din första konsultation med en läkare
- Kontinuerligt stöd från läkare, sjuksköterskor och kundsupportteam

I dagsläget behandlar vi akne, manligt håravfall, erektionsbesvär och övervikt.

För många av de behandlingar som Ayd erbjuder tar det tid innan önskat resultat uppnås och det kan därför krävas mycket tålamod. För att rådgöra med ditt vårdteam, använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Rådgör med oss. För att komma i kontakt med ditt vårdteam, använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd på hemsidan.

Om du har en prenumeration hos Ayd så läggs ny order enligt vald frekvens. Om detta har missats, om du önskar receptförnyelse tidigare, eller om du har andra frågor så kontakta ditt vårdteam genom meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

För att rådgöra med ditt vårdteam, använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

I dagsläget kan Ayd inte hjälpa till med andra hälsoproblem än de som är tillgängliga på hemsidan, men vi breddar hela tiden vårt utbud - så återkom gärna framöver.

Om du önskar avbryta din pågående behandling - rådgör med din läkare på Ayd. Använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd för att komma i kontakt med ditt vårdteam.

En kontakt med Ayd leder alltid till en journalanteckning. Detta är för din säkerhet. Vi är också enligt lag skyldiga att journalföra.

Inför uppstart av behandling hos Ayd är befintliga sjukdomar något vi frågar om och tar med i bedömningen. Om du däremot fått en nydiagnostiserad sjukdom och samtidigt har en pågående behandling via Ayd - rådgör med din läkare på Ayd. För att rådgöra med ditt vårdteam, använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Inför uppstart av behandling hos Ayd är pågående medicinering något vi frågar om och tar med i bedömningen. Om du däremot fått en nyinsatt medicin och samtidigt har en pågående behandling via Ayd - rådgör med din läkare på Ayd. För att komma i kontakt med ditt vårdteam, använd meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Du ska inte justera dosen på egen hand under din pågående behandling utan att först rådgöra med ditt vårdteam på Ayd. Kontakt ditt vårdteam via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Ayd kan inte förnya recept som förskrivits av andra vårdgivare. Kontakta supporten för att förnya dina läkemedel förskrivna via Ayd om du inte automatiskt fått meddelande om receptförnyelse.

Ja, att erhålla behandling via digital kontakt är säkert, under förutsättning att åkomman lämpar sig väl för denna typ av bedömning. På Ayd erbjuds enbart bedömning och behandling av åkommor som fungerar väl i en digital kontext, dvs åkommor där inga prover eller andra fysiska undersökningar behöver genomföras.

På Ayd används enbart läkemedel eller andra produkter som är godkända på den svenska marknaden. Alla läkemedel har således evidens för att användas med gott resultat för respektive åkomma, och anses säkra.

I dagsläget kan inte din husläkare eller andra läkare se att du varit i kontakt med eller läsa om din pågående behandling hos Ayd. Du kan givetvis gärna själv berätta att du står under behandling hos Ayd, vid kontakter med övriga vården.

Under graviditeten eller om du försöker att bli gravid ska du inte använda våra läkemedel mot akne eller viktnedgång. Om du blir gravid under pågående behandling så kontakta oss direkt via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Vill du ha en kopia på din journal så kontaktar du oss via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd på hemsidan. Vi kommer att behöva verifiera din identitet i samband med detta. Vi skickar enbart ut kopior per post till din folkbokförda adress.

Observera att du oftast inte behöver journalkopior för att ta med dig dina produkter vid resor utomlands. Du kan läsa mer på Läkemedelsverkets hemsida: https://www.lakemedelsverket.se/sv/behandling-och-forskrivning/kopa-anvanda-och-hantera

För Ayd är det av högsta vikt att säkerställa att vården som du erbjuds är högkvalitativ och enligt gängse rutin och praxis. Vi vill därför gärna att du kontaktar oss vid misstänkt felbehandling. I dessa fall genomförs alltid en gedigen intern utredning, som i vissa fall kan resultera i att Inspektionen för vård och omsorg kopplas in.

Du skapar ett konto genom att först logga in med BankID. Nästa gång du loggar in kommer systemet att komma ihåg viss information om dig.

Du loggar in på Mitt Ayd med hjälp av BankID. Ayd stödjer i dagsläget enbart mobilt BankID.

Du loggar ut från ditt konto genom att trycka på "logga ut" längst ned i Mitt Ayd.

Om du vill ta bort ditt konto permanent så kontaktar du oss via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd.

Det är enbart vårdpersonal involverade i din behandling som kan få tillgång till din information.

Ja, dina foton och din persondata är lagrad på säkra och krypterade servrar.

För att få ut all din personliga information kontaktar du oss via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd. Vi kommer att behöva verifiera din identitet i samband med detta.Vi skickar enbart ut kopior per post till din folkbokförda adress.

Vill du att vi tar bort all din data kontaktar du oss via meddelandefunktionen under din behandling i Mitt Ayd på hemsidan. Vi kommer att behöva verifiera din identitet i samband med detta. Notera att vi enligt lag (Patientdatalagen) inte kan radera dina patientjournaler, då dessa måste sparas i 10 år från utfärdandet.

Manligt ärftligt håravfall är en mycket vanlig form av håravfall. Besvären kan börja så tidigt som i sena tonåren och fortsätta hela livet. Detta typiska utseende brukar bestå i en gradvis hårförlust på olika delar av skalpen, oftast i kombination. Dessa delar innefattar:

• En vikande hårlinje i pannan
• Hårförlust vid tinningarna
• Hårförlust på hjässan

Förlusten av hår beror på att manliga könshormoner gradvis påverkar hårsäckarna negativt. Detta resulterar i först en förtunning av hårstrået som sedan försvinner helt. Det är ännu inte helt klarlagt varför vissa individer har hårsäckar som reagerar på detta viset då den negativa effekten inte har att göra med den allmänna hormonnivån. Vissa yttre faktorer, exempelvis rökning, kan förvärra håravfallet. Manligt håravfall är ärftligt. 

Ayd erbjuder två olika preparat som oftast kombineras mot manligt håravfall.

Våra läkare har möjlighet att förskriva olika typer av behandlingar mot manligt håravfall. Oftast kombineras dessa för bästa resultat.

Behandling sker med hjälp av läkemedel som du använder dig av själv i ditt hem. Dessa verkar för att förhindra håravfall och stimulera återväxt.

‍

Våra produkter kan i kombination sakta ner, stoppa eller till och med ibland bidra till att du får håret tillbaka.

I regel krävs minst6-12 månaders behandling innan ett synbart resultat kan förväntas.

Det är viktigt att ha tålamod för att se resultatet av behandlingen. Graden av hårtillväxt är individuell och flera faktorer påverkar resultatet. Behandlingen riktar in sig på två områden, återväxt samt att förhindra ytterligare hårförlust.

Det är viktigt att du använder hårvårdsprodukter som är anpassade för din behandling. En viktigt egenskap hos våra produkter är att de är helt fria från silikon. Detta är en förutsättning för att våra behandlingar ska fungera optimalt.

Ja. Dock är det många faktorer som påverkar graden av återväxt. En av de viktigaste aspekterna är att påbörja behandling tidigt vilket ökar möjligheten att återfå tappat hår. Det är också viktigt att förebygga ytterligare håravfall.

‍

Utöver rent ärftliga och hormonella orsaker finns en rad olika bakomliggande orsaker som kan medföra håravfall. Exempel på detta kan vara stress, vitaminbrist eller inflammation i skalpen.

Det finns olika bakomliggande orsaker till håravfall. Den vanligaste orsaken är manligt (androgent) håravfall som beror på en kombination av ärftliga faktorer och hormonpåverkan på hårsäckarna.

Det vanligaste och tydligaste symtomet på erektionsbesvär, eller erektil dysfunktion som det också kallas, är att det är svårt att få och/eller bibehålla sitt stånd. Det kan vara svårt även om du känner sexuell attraktion. Om erektionen minskar under samlaget kan det även vara svårt att få orgasm och ejakulera.

Impotens påverkar dig inte bara fysiskt utan också mentalt. Du kan få prestationsångest kring själva samlaget, känna dig nedstämd och dra dig undan intima stunder.

Det finns flera anledningar till att du får problem med erektil dysfunktion. Det kan bero på att blodflödet till svällkropparna inte är tillräckligt och att nerverna fungerar sämre. Från 40 års ålder ökar risken för impotens i takt med stigande ålder. Det beror på att kroppen förändras och det manliga könshormonet testosteron minskar. Impotens kan även vara tecken på ett underliggande hälsoproblem. Erektionsbesvär har oftast en stor mental komponent som förklaring.

Nej.

Akne är ett vanligt tillstånd i huden och beror på inflammerade talgkörtlar. Oftast påverkas huden i ansiktet, på bröstet och på ryggen. För de flesta uppträder akne under tonåren men det kan även komma i vuxen ålder. En vanlig men felaktig uppfattning är att akne beror på oren och för dåligt tvättad hy. Tvärtom kan ovarsam tvättning av huden leda till förvärrad akne.

Det finns tre övergripande typer av akne som oftast kan uppträda samtidigt i huden. Dessa typer är:

• Svarta eller vita pormaskar även kallade “komedoner”
• Rodnade små eller stora finnar
• Större ömmande varblåsor under huden

Akne orsakas av en överproduktion av talg och ibland i kombination med vissa hudbakterier. Hormoner spelar en stor roll vid uppkomsten av akne och vissa yttre faktorer kan sedan förvärra sjukdomen. Exempel på detta kan vara stress eller viss kosmetika och feta hudkrämer som inte är anpassade för hy med akne. Akne är ärftligt.

På Ayd erbjuder vi tre olika typer av behandlingar där vissa ibland kan kombineras för bästa resultat.

Ayd ger dig tillgång till läkare som i sin tur kan förskriva olika behandlingar mot akne. Ibland kan dessa kombineras. Vilken behandling som rekommenderas styrs av vilken typ av akne du har och hur uttalade besvären är. När du tar hjälp av Ayd ges du tillgång till svenska läkare och svenskt godkända behandlingar.

Behandlingstiden varierar beroende på behandling men var beredd att behandla i minst 3-6 månader.

Resultatet är individuellt men de flesta upplever en första känsla av förbättring efter 4-6 veckors behandling.

Ja. Akne är en sjukdom som kan återkomma. Dock minskar risken med stigande ålder.

Det är känt att kosten till viss del kan påverka akne men vilken kost som förvärrar sjukdomen är mycket individuellt.

Nej. Detta är dock en vanlig missuppfattning.

Akne beror på inflammerade talgkörtlar. Det finns flera orsaker till denna inflammation och delar av mekanismerna är inte helt kartlagda. Olika kroppsliga egenskaper kan öka risken för akne men även yttre faktorer såsom feta hudvårdsprodukter.

Fukt är mycket viktigt för huden. Att tillföra mer fukt gör att huden lättare kan hålla sig smidig och läker bättre.

På Ayd har du tillgång till behandling genom svenska läkare som kontrolleras av IVO (Inspektionen för vård och omsorg).
Du kan välja att själv köpa eventuella ordinerad behandling på valfritt apotek eller låta Apovital apotek skicka behandlingen direkt till dig.
Apovital är ett svenskt apotek vars verksamhet är reglerad och godkänd av Läkemedelsverket. Lager hanteras på ett sådant sätt att behandlingar kan säkerställas för patienter (utan prisvariation).

Som patient genom Ayd har du 24/7 access till ditt vårdteam och säkerställda leveranser från apotek.

Alla uppgifter och data hanteras under samma stränga sekretess som inom allmän sjukvård.

Genom att kombinera läkare, medicinering och dedikation - har Ayds medlemmar 2-3 x bättre resultat än endast diet och träning.

Du startar genom att fylla i vårt hälsoformulär och ifall du är lämplig för behandling digitalt kan du utforska möjliga medicinska behandlingar i lugn och ro.
Läkaren och vårdteamet är med dig hela vägen via en tät digital kommunikation, från kalibrering av din behandling, genom viktnedgången, livsstilsförändringar fram till utsättning när du har nått dina mål.

Vi erbjuder direkt och tät läkarkontakt tillsammans med leverans av din medicin, allt för en säker och bekväm viktresa.

Den första bedömningen är kostnadsfri. Ditt medlemskap påbörjas först ifall läkaren bedömer att en behandling passar dig. Kan behandling inte inledas så betalas din beställning tillbaka direkt.

Du kan välja att få leverans av behandling från partnerapotek, eller att själv köpa behandling från valfritt apotek.
Du har möjlighet att välja följande abonnemangsalternativ:

Med leverans av medicin från partnerapotek:
Löpande abonnemang: 2 345 kr / månad inklusive medicin
‍

Endast Ayd viktprogram (medicin köps separat på valfritt apotek):
Löpande abonnemang: 950 kr / månad
6 månaders bindningstid: 650 kr / månad
‍

I Sverige finns för närvarande fyra läkemedel som är godkända för behandling av övervikt hos vuxna individer. Dessa läkemedel rekommenderas för personer med fetma (BMI ≥ 30 kg/m2) eller övervikt (BMI ≥ 27 kg/m2) om det föreligger komplikationer eller riskfaktorer såsom högt blodtryck, förhöjda blodfetter, förhöjt blodsocker, åderförkalkning eller sömnapnésyndrom.

De kan också användas för att upprätthålla en viktminskning, särskilt för dem som tidigare har varit kraftigt överviktiga och lyckats gå ner i vikt genom egen ansträngning eller genom fetmaoperation.

Samtliga legitimerade läkare som behandlar patienter med övervikt har befogenhet att förskriva dessa godkända läkemedel för fetma. Det är alltid den ansvariga hälso- och sjukvårdspersonalen som bedömer den individuella patientens behov och säkerställer att patienten får en lämplig behandling baserad på vetenskap och klinisk erfarenhet.

‍

De moderna obesitasläkemedlen ingår tyvärr inte i högkostnadsskyddet, utan de bekostas av patienterna fullt ut. De ingår endast i högkostnadsskyddet om man har diabetes.